Standaard opleidingen:
Ervaring leert dat een degelijke opleiding van primordiaal belang is voor een succesvol gebruik van software.
Onze opleidingen bestaan uit 2 delen.
Het eerste deel is speciaal bedoeld voor de systeembeheerder binnen uw bedrijf. Hij of zij leert hoe document-templates aan te maken, checklist-types te definiëren, gebruikers aan te maken, e-mail configuratie en zoveel meer.
Doordat Tyfoon CRM als blackbox ontwikkeld wordt leert men ook in deze opleiding hoe de lege velden aan te maken binnen het systeembeheer.
Het tweede deel van de opleiding richt zich speciaal tot de "gebruikers".
Contacten aanmaken, e-mails verzenden naar contacten, groepen contacten of vanuit mailinglists. Koppelen van e-mails met de TyfoonOutlookPlugin. Attachments toevoegen, documenten aanmaken, eigenschappen toevoegen enz...
U dient ervan uit te gaan dat 2 sessies van 4 uur een absolute must zijn om gebruik te maken van de standaard Tyfoon CRM.
Extra opleidingen:
Opstarten van e-mailmarketing. Versturen van e-mails naar groepen van contacten binnen TyfoonCRM, aanmaken van verschillende templates.
Een uitgebreide opleiding omtrent aanmaken van templates voor interactieve documenten en het gebruik van de documentgenerator.
Alle stappen die men moet doorlopen om een enqûete te versturen worden uitvoerig besproken en aangeleerd. Aanmaken van verschillende items binnen het systeembeheer die nodig zijn om de enqûete te versturen en te analyseren.
Het aanmaken van templates voor facturen. Aanmaken van verschillende items binnen het systeembeheer die nodig zijn om met facturatie te starten. Het aanmaken van facturen, bekijken van gemaakte facturen.
Het aanleren van verschillende items binnen het systeembeheer die nodig zijn om met tijdsregistatie te starten binnen de organisatie. Aanleren van boeken van prestaties, rapporten maken van prestaties, billinglists, aanmaken van dossiers bij contacten.
Naast elke opleiding is er altijd de mogelijkheid tot bijstand van een TyfoonCRM consultant.